Ieejot veikalā, sēžot kafejnīcā vai skatoties reklāmu, jūs, iespējams, apzināti nepamanīsiet fona mūziku. Tomēr apkārt esošās skaņas var būtiski ietekmēt jūsu emocijas, lēmumus un pat iepirkšanās paradumus. Šo parādību, ko dēvē par audio zīmolvedību jeb skaņas mārketingu, uzņēmumi plaši izmanto, lai veidotu klientu pieredzi un veicinātu konkrētu rīcību.
Pētījumi psiholoģijā un mārketingā liecina, ka skaņai ir tieša ietekme uz cilvēka emocijām un lēmumu pieņemšanu. Dažādi mūzikas tempi, toņi un stili var izraisīt specifiskas reakcijas. Piemēram, pētījumi liecina, ka lēnā tempa mūzika mazumtirdzniecības veikalos mudina pircējus ilgāk pārlūkot preces, tādējādi palielinot pirkuma iespējamību. Turpretī ātra tempa mūzika restorānos var paātrināt ēšanas ieradumus, tādējādi paātrinot galdiņu maiņu.
Viens piemērs, kas ir labi dokumentēts, ir saistīts ar klasisko mūziku vīna veikalos. North, Hargreaves un McKendrick (1999) veiktajā pētījumā pētnieki konstatēja, ka, skanot klasiskajai mūzikai, klienti biežāk iegādājās dārgus vīnus. Mūzikas izsmalcinātība zemapziņā liecināja par augstāku produkta kvalitāti, ietekmējot patērētāju izvēli.
Mūzika ir kas vairāk nekā tikai izklaide - tas ir psiholoģisks instruments, ko uzņēmumi izmanto, lai ietekmētu uzvedību, uzlabotu zīmola uztveri un veicinātu pārdošanu. Izprotot skaņas zemapziņas ietekmi, patērētāji var labāk apzināties savus pirkuma lēmumus, savukārt uzņēmumi var pilnveidot savas stratēģijas, lai veidotu nozīmīgu saikni ar auditoriju.
Pasaulē, kurā skaņa mūs ieskauj, joprojām ir viens jautājums: Vai jūs kontrolējat savu izvēli, vai arī mūzika to dara jūsu vietā?
Comments